Información general

1. “Proofreading English Experts” sólo aceptará pagos a través de los medios de pago en línea proporcionados. No aceptamos cheques, giros postales ni dinero en efectivo.

2. Todas las transferencias de archivos y documentos se realizarán por correo electrónico mail@english-proof.com, Telegram english_proof o a través de los formularios de contacto del sitio web https://english-proofreading-experts.com.

3. “Proofreading English Experts” se reserva el derecho de rechazar el servicio por cualquier motivo. Si esto ocurriera, usted (el cliente) recibirá un reembolso completo en un plazo de 15 días laborables.

4. Los reembolsos se efectuarán caso por caso, y cualquier insatisfacción del cliente deberá justificarse mediante la presentación de la documentación que justifique plenamente la solicitud de reembolso.

5. Aunque haremos todo lo posible para devolverle su documento corregido tan pronto como sea razonablemente posible, “Proofreading English Experts” no se hace responsable de ningún retraso. En caso de retrasos imprevistos, usted (el cliente) será informado lo antes posible.

6. “Proofreading English Experts” no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas (académicas o de otro tipo) causadas por cualquier retraso en la devolución del documento corregido a usted (el cliente).

7. En caso de que se produzca un problema durante el proceso de solicitud y el documento presentado no se cargue correctamente, un administrador se pondrá en contacto (por correo electrónico) con usted para solicitarle que vuelva a presentar el documento. Es su responsabilidad (la del cliente) estar localizable en caso de que esto ocurra. Si se produjera algún retraso debido a este fallo en la carga del archivo, o en el intento de contactar con usted (el cliente), “Proofreading English Experts” no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas sufridas (académicas o de otro tipo).

8. Es su responsabilidad (la del cliente) asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada es correcta. Al ser la principal vía de comunicación, no proporcionar una dirección correcta podría tener graves consecuencias, y “Proofreading English Experts” no asume ninguna responsabilidad por cualquier resultado ni puede garantizar un reembolso, parcial o total.

Copyright

1. Los usuarios que envían productos de trabajo a este sitio web para un servicio conservan los derechos de autor sobre dichos productos de trabajo. “Proofreading English Experts” no reclama los derechos de ningún producto del trabajo en virtud de la prestación de sus servicios. Las modificaciones resultantes de la corrección realizada a través de los servicios prestados por “Proofreading English Experts” se convierten en derechos de autor del usuario. Las modificaciones que “Proofreading English Experts” realiza en el producto de trabajo son sólo consejos. Es responsabilidad del usuario aceptar, rechazar o modificar dichas enmiendas. Por lo tanto, el contenido de cualquier producto de trabajo terminado es enteramente responsabilidad del usuario o de otras personas a las que el autor delegue, otorgue licencia o ceda de otro modo el control sobre su producto de trabajo. El usuario es el único responsable de cualquier obscenidad, blasfemia, racismo, plagio o reproducción de material protegido por derechos de autor.

2. Usted declara y garantiza: que posee o controla todos los derechos sobre el producto del trabajo que envía para el servicio; que el producto del trabajo es exacto; que el uso del producto del trabajo que usted suministra no viola esta política y no causará daño u ofensa a ninguna persona o entidad; y que indemnizará a “Proofreading English Experts” y/o sus afiliados por todas las reclamaciones resultantes de cualquier producto del trabajo que usted suministre.

3. “Proofreading English Experts” tiene el derecho pero no la obligación de monitorear y rechazar cualquier actividad o contenido por cualquier razón a su entera discreción. “Proofreading English Experts” no asume ninguna responsabilidad por cualquier producto de trabajo enviado por usted o cualquier tercero.

Correcciones, abonos y devoluciones

1. “Proofreading English Experts” mantiene una política justa y sencilla para correcciones, créditos y reembolsos. El primer paso para cualquier solicitud de corrección es enviarnos un correo electrónico a mail@english-proof.com. Revisaremos su trabajo haciendo que lo revise a fondo otro experto en corrección para evaluar si hemos cumplido nuestros requisitos mínimos de servicio para los servicios que ha encargado.

2. A partir de ahí, evaluaremos su solicitud y, a nuestra entera discreción, (a) corregiremos cualquier producto de trabajo defectuoso, (b) le reembolsaremos la totalidad o parte del importe, o (c) le concederemos un crédito en función de la naturaleza del incidente. Examinaremos los problemas con el producto de trabajo durante 30 días desde el momento de su finalización. Los casos fuera de este plazo se tratarán caso por caso a nuestra entera discreción.

3. Los reembolsos tardarán 15 días laborables en tramitarse. Por lo tanto, le rogamos que deje pasar ese tiempo antes de que el dinero abonado vuelva a su cuenta bancaria o al saldo de su tarjeta.

4. Si hemos prestado un servicio de calidad inferior, colaboraremos con usted para acordar un abono o reembolso.

Responsabilidad y garantías

1. Garantizamos que el producto del trabajo que le entreguemos cumplirá con los niveles de servicio especificados por “Proofreading English Experts”.

2. “Proofreading English Experts” no será responsable de cualquier pérdida o daño, incluyendo, sin limitación, pérdida o daño indirecto o consecuente, o cualquier pérdida o daño derivado de la pérdida de datos o beneficios que surjan de, o en conexión con, el uso de este sitio web o revisión o corrección de producto de trabajo.

3. “Proofreading English Experts” no se hace responsable de que su sitio web no esté disponible temporalmente debido a problemas técnicos fuera de nuestro control. Es responsabilidad del usuario salvaguardar cualquier producto de trabajo original enviado a “Proofreading English Experts”. “Proofreading English Experts” se hace responsable del contenido de cualquier trabajo enviado para su edición. “Proofreading English Experts” tampoco se hace responsable de la infracción de derechos de autor, o cualquier difamación u otra pérdida o daño como resultado del producto de trabajo que ha sido editado.

4. Cuando se alegue la existencia de plagio o discriminación con posterioridad a la aceptación de un documento, nos reservamos el derecho de cesar la corrección y el cliente será alertado de esta alegación si no tiene conocimiento de la misma, y se le podrá cobrar por el trabajo realizado antes de la notificación de dicha alegación. “Proofreading English Experts” no tendrá obligación alguna de investigar las alegaciones de terceros de esta naturaleza y podrá actuar a su entera discreción en cuanto a proceder con la edición del producto de trabajo pertinente.

5. En ningún caso “Proofreading English Experts” será responsable ante un usuario por daños y perjuicios que superen el importe pagado por dicho usuario por el servicio que dio lugar a dicha responsabilidad.

Presupuestos y pagos

1. Todos los usuarios tienen derecho a un presupuesto inicial gratuito. Este presupuesto se facilitará con los precios del sitio web vigentes en el momento de su realización. A menos que se garantice específicamente por escrito, los precios pueden cambiar entre el momento en que se emite el presupuesto y el momento en que se realiza el trabajo. En la mayoría de los casos, los precios dependen del número de palabras del producto del trabajo. Todos los servicios tienen un precio mínimo, independientemente del número de palabras.

2. Todos los servicios se cotizan en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario. Todos los usuarios están obligados a pagar por los documentos antes de realizar cualquier trabajo en ellos. El pago debe ser en su totalidad a menos que se acuerde lo contrario por escrito por “Proofreading English Experts”.

3. “Proofreading English Experts” se esfuerza por cumplir con los plazos exactos y se enorgullece del servicio rápido prestado. Sin embargo, “Proofreading English Experts” no se hace responsable de cualquier resultado de un retraso en el servicio. En caso de que un retraso sea inevitable, “Proofreading English Experts” hará los esfuerzos comercialmente razonables para ponerse en contacto con el cliente y remediar la situación.

4. Además, “Proofreading English Experts” no se hace responsable de los retrasos en cualquier servicio debido a circunstancias imprevistas fuera de su control razonable. Todas las fechas y horas previstas para la entrega del contenido son aproximadas y se basan en pedidos anteriores del mismo tamaño. “Proofreading English Experts” no se hace responsable de cualquier pérdida o daño causado por un plazo de entrega posterior al presupuestado.

Rescisión del contrato y del servicio

El contrato entre el cliente y “Proofreading English Experts” comienza en el momento de la recepción del pago. Además, la recepción del pago confirma la intención del cliente de iniciar el proceso de servicio. Si un cliente desea cancelar cualquier servicio prestado por “Proofreading English Experts” con posterioridad al pago, deberá ponerse en contacto con nosotros y se emitirá un reembolso (menos los costes incurridos por la administración y la prestación del servicio). “Proofreading English Experts” se reserva el derecho de cancelar cualquier contrato a su discreción por cualquier razón sin explicación.

Confidencialidad

1. Nos tomamos muy en serio la confidencialidad. Somos conscientes de que nuestros correctores pueden tener acceso a información confidencial en forma de material sensible o inédito. Para garantizar la confidencialidad del cliente, todos nuestros correctores están sujetos a nuestro código de conducta y a nuestro acuerdo de confidencialidad.

2. “Proofreading English Experts” mantiene tanto los documentos originales como los editados con el historial de cada pedido, aunque usted tiene la posibilidad de eliminar todos los archivos almacenados después de que su pedido haya sido completado. “Proofreading English Experts” mantendrá, sin embargo, un registro del trabajo completado.

Descargo de responsabilidad de marketing

“Proofreading English Experts” se reserva el derecho de hacer un “uso justo” de sus logotipos, marcas comerciales e imágenes para el contenido editorial. “Proofreading English Experts” utilizará lo anterior en material promocional, publicitario y de marketing. “Proofreading English Experts” sólo hará esto si usted ha presentado documentos para o en nombre de una organización.

Datos de la empresa

Empresario individual Subachev Yury Vladimirovich

INN 662706541169

OGRNIP 314667101600020

Registered Address: office No. 15, 28 Krasnolesya street, Ekaterinburg 620110, Russian Federation